3 ключа к созданию новой структуры управления. К. Бланшар,Джон Карлос,Ален Рэндолф
Написанная в форме вопросов и ответов, данная книга дает 3 ключа к совершенствованию эмпауэрмента: делиться информацией со всеми служащими, создавать автономию посредством установления конкретных рамок и заменять прежнюю иерархическую структуру...