| Приобретаем товары в нашем каталоге! | ||
|
» Каталог
» Книги » Наука, техника, медицина » Техника
Сервисология. Человек и его потребности. Коноплева Н. А.. Н. КоноплеваЦель пособия — научить взаимодействию с потребителем и стать успешным специалистом в сфере сервисного обслуживания. В пособии раскрываются основные подходы к человеку с учетом его потребностей. Прослежены внешние и внутренние факторы, мотивирующие... |
193 руб |
© 2010-2013 - Приобретаем.ру - интернет-магазин