Искусство розничного банкинга. Факты, аналитика, прогнозы. Кроксфорд Х., Абрамсон Ф., Яблоновски А.. Х. Кроксфорд,Ф. Абрамсон,А. Яблоновски
Решающим фактором успеха любой компании скоро станет расширенное понимание «ценности» - с точки зрения клиентов, работников, акционеров и прочих участников рынка. Ценность может означать разные вещи для каждой из этих групп, и «Искусство розничного...