Секретарь-референт высокой квалификации. Организация секретарского дела. Учебное пособие для учащихся учреждений начального профессионального образования. Гриф Экспертного совета по профессиональному образованию МО РФ.
В учебном пособии анализируется многогранная организационная деятельность серетаря-референта в части поддержки оперативной работы руководителя, участия в подготовке и проведении совещаний, приема посетителей и делегаций, ведения телефонных переговоров...