Навыки эффективного общения отличают человека успешного. Не умеющий общаться, обречен на отсутствие друзей, клиентов и подчиненных! Изобилующая полезными рекомендациями и конкретными примерами, эта книга поможет вам развить непоколебимую уверенность в...