Как научить ребенка искусству общения. Сядем рядком, поговорим ладком (комплект из 2 книг).
Мы умеем говорить и можем слышать. Но, оказывается, наличие зрения и слуха - не гарантия того, что мы понимаем собеседника и он понимает нас. Большая часть конфликтов происходит именно из-за недопонимания! И чем раньше мы научимся общаться - понимать...