Р-р-р-р!: Почему мы спорим друг с другом и как мы можем извлекать из этого пользу. Хертель фон А. А. Хертель
Случается, что Вы просто хотели что-то быстро обсудить со своим партнёром — и вдруг возникает большая ссора. В офисе коллега хочет непременно реализовать свои планы, вместо того чтобы хоть раз прислушаться к окружающим. А сосед, с которым Вы и без...