Введение в теорию массового обслуживания.. Гнеденко Б.В., Коваленко И.Н.
Практические требования телефонного дела, физики и рациональной организации массового обслуживания (билетные кассы, магазины, автоматы и пр.) выдвинули в начале нашего столетия ряд интересных математических задач нового типа. Первоначально эти задачи...