Гарвардская школа переговоров. Как говорить НЕТ и добиваться результатов. Уильям Юри
О чем эта книга НЕТ – одно из самых важных и самое мощное слово в любом языке. Каждый день мы оказываемся в ситуациях, когда нам нужно говорить НЕТ коллегам, родным, партнерам. НЕТ защищает нас самих и то, что...