Многоликий переговорщик. Убеди меня, если сможешь!. Олег Иванов
"Профессионал знает, что будет эффект, любитель надеется, что эффект будет". В переговорном процессе также нужно быть профессионалом. Эта книга уникальна по двум причинам. С одной стороны, она — тренинговая, то есть...