| Приобретаем товары в нашем каталоге! | ||
|
» Каталог
» Книги » Наука, техника, медицина » Гуманитарные науки » Психология » Разделы психологии » Социальная психология » Психология общения
Телефонный арсенал администратора. М. ОрловаВ книге представлен исчерпывающий арсеналтехнологий и методов работы телефонного администратора, включая протокол приветствий и представлений, переадресацию, общение с трудными клиентами, завершение звонка и многое другое. Прочитав эту книгу, вы... |
359 руб |
© 2010-2013 - Приобретаем.ру - интернет-магазин